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益都管理理念:言出必行,言出必准
作者:Admin   来源:   发布时间:2017-10-27 9:59:40   点击数:

企业存在的目的:

1、满足一些人的需要:回报股东的付出;

2、一群人满足另外一群人的需求员工满足顾客的需求,顾客也满足员工的需求;

3、社会回报:为社会、国家的未来做贡献。

 

管理是什么?

【管理】是运用手上的资源去达到目标。

【运用】包括四个功能:策划、组织、督导、控制。

【资源】不出六种:人、财、物、技、讯、时。

 

所谓管理,就是协助员工调整、准备到当下最好的状态,让他做事时效果达到最好。真正的成年人是不需要管理的,而需要管理的是【不成熟的心智部分】。针对成年人,管理者要做的是协助他更好地自我管理。

 

企业的不成功,99%的原因来自没有做该做的事;只有1%是做了不该做的事。

今天成功企业的三个必须:

1、拥有管理转变的能力;

2、建立学习型企业文化;

3、掌握快速资讯的能力。

 

企业不是家,只是一个平台:

1、企业帮助员工成长、员工也帮助企业成长的发展空间;

2、企业是负责提升员工能力的培训基地,你付出的多,就得到的多,你付出的同时让企业得到发展;

3、员工按贡献的分量而获得报酬的工作坊;

4、众人一起创造出意义,光辉、奉献、荣誉和满足的表演舞台。

 

传统意义来看,体【责任】是指谁的错,谁该被罚。在企业团队里,责任真正定义是:谁能做点事,让工作的效果更好。

 

如果你觉得问题复杂,是因为你自己看问题的位置站错了。

 

NLP企业心智模式在企业中如何体现?

        当你认定一个员工没有能力完成一个任务时,你所思考的是如何避免他失败带来的损失,你所产生的情绪是担心,甚至是焦虑的;

        假如你认定这个员工能够完成任务,你会考虑如何支持他把效果做得更好,你的情绪将会是平静,甚至喜悦的。

        当管理层每一个人的心智模式都停留在负面、消极、落后的状态,就好像一张20年前的地图,面对困难时,他们能找出的解决方法非常有限,甚至把今天的事情做好都相当吃力,因为他们用的心智模式是20年前的,更不用说创新,也抓不住创新的机会。

        在团队管理里,对每一个员工的激励,如只停留在字面上的鼓动,效果很有限。只有在员工心态改变后,他的思想行为才能改变,提升一个人的心智模式,就是最有效的心态改变。

企业成功的两个要素:

1、维持专业水平的质量;

2、维持非常高的顾客满意度。

 

企业中如何有效精准地沟通:

1、以效果为导向;

2、准确的身份定位;

3、选择增加而非减少对方力量的方式。

 

系统只有一个动力:向前。

它拼命做任何事使它自身有效延续,包括:平衡、稳定、发展、壮大。

 

公司系统的管理层中,任何两个人在一起工作的意义同样在于此,【大家加起来更好】才是整体系统发挥更大作用的前提。

 

国际市场历来就有这个说法:

1、一流企业做格局;

2、二流企业做研发;

3、三流企业卖产品;

4、四流企业做苦力。

 

服务的四种类型:

1、帮助我;

2、伺候我;

3、修复我;

4、给我更多。

 

怎样才算企管的【专业】?

1、对业务经营有清晰、简单而明确、符合三赢、可以执行的身份定位、策略和计划;

2、有良好的制度和配套措施;

3、企业的团队在执行上述两点时,能够做到:准确和完满、高效率、从经验中自我提升。

 

【言出必行、言出必准】

做到这8个字的企业,什么都能做得到;

做不到这8个字的企业,什么都做不到。

 

管理转变的秘诀只有两点:

1、找出机会——转变必然带出新的机会;

2、快速学习——学习内容和速度比转变带来的更多更快。

 

限制性信念想轻松管理的头号敌人。

 

公司内部六个利润提升点:

1、降低原材料消耗;

2、提供劳动生产率;

3、降低物流成本;

4、内部功能合并;

5、以科技代替劳力;

6、外包服务。

 

在企业管理上,如果你对情况不满意,你得明白以下三项里你只可以坚持两项,需要放弃或改变其中一项:1、轻松;2、目标;3、做法。

 

轻松、目标和做法:有没有可能同时拥有三者?有,只是这样的时间很短。任何需要做管理工作的事情,情况无时无刻不在变化之中,是没有长时期同时维持这三者的。如果有管理者说出他已经很长时间同时拥有这三者,他只不过是看不见已经出现【需要改变】的信号而已。

 

最好的管理效果,只能在三赢【我好、你好、世界好】的平台上出现。

以下的三点是【轻松管理】的重要原则:

1、公司【把规模做大】不是一个必须,而是负担;

2、盲目制订【必须每年增长100%】之类的目标要不得,这是轻松管理的头号敌人;

3、资金流动力【现金流、资金链】比营业额更重要。

 

管理应该是轻松、开心和有效的。若不是,原因必在以下的三点里面:

1、对事情的看法不正确;

2、定下的目标不正确;

3、做事方法不正确。

 

管理人的工作,有50%的工作是应该在事情展开之前做的。

 

管理人的工作不应是【解决问题】,而应该是【达到目标】。

 

管不了的人绝对不能用。

 

时间是唯一不能增加或减少,也是最不被管理者尊重和重视的资源,很多管理失败的理由就是【不够时间】。时间有可能【不够】吗?不是每人每天都一定有24小时,买不到、也偷不走的吗?

 

轻松管理就是做好该做的事,使到企业的事情进展顺利,而不会有错误或意外出现。黄光裕说:【做事情,要做就做得精。越做越有感觉,付出的努力也就越多】。

 

企业必须拥有和不断提升三个能力:

1、【知识力】:对公司业务工作拥有的正确知识和完成能力;

2、【应变力】:对业务过程中突发事情的理解、分析、灵活解决和找出其它方法的能力;

3、【自生力】:能够在自己做过的经验中学习和发送,使到自己发展出马上(而不是下次)能够做得更好的方法和能力。

 

一个计划若希望获得更大的成功,应从三个角色思考:梦想者、实干者和审评者。

 

坚持定下过高目标的企业领导人,只会造成企业里:1、无人在乎目标;2、众人各自为战;3、团队难以管理;4、企业优势消失;5、优良人才离开。

 

没有量化指标的目标是没有意义的目标,也是众多问题的起源。

 

可以量化的风险便能管理,不能量化的风险必须小心,因为企业经营不是赌博。

  

感觉和情绪方面的因素都不能量化,但风险中的物质因素都可以量化,亦必须量化。非特质因素,往往也可以转化为金钱因素(如评估损失程度),从而变得可以管理。

 

效果是定计划的原因,也是所有行动的方向指针。

 

只要你的业务有顾客对象,那么:

1、【企业利润最大化】的目标应转化为【顾客满意度最大化】;

2、员工的工作责任应是把工作目标锁定为【争取顾客、和争取顾客最高满意度】。

 

【业余】是想到什么做什么;

【职业】是把该做的都写下来,但是常会忘记那份清单,或者放在口袋里但不看;

【专业】是把每个细节都做好、非常好!

 

做【对】的事比【解决问题】的成本更低,收效更大,也会给你更大的快乐与满足感;【对】的事就是高质量、高效率、能达到目标的事。

 

一个员工如果能在企业中完成心智的成长,他是不会轻易离开的。


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